( Betreuung · Betrieb · Chiemgau · Rosenheim · München )
Gebaut ist die halbe Miete. Wir bleiben dran.
KI-Systeme und Webseiten leben: Modelle werden besser, Schnittstellen ändern sich, Ihr Betrieb auch. Betreuung heißt bei uns: ein fester Ansprechpartner, der Ihr System kennt, es aktuell und sicher hält und Änderungen umsetzt — zum monatlichen Festpreis.
Was drin ist.
- 1
Updates und Modell-Pflege
Geprüft, dann eingespielt
Systemupdates, Sicherheitsupdates, neue Modellversionen. Wir testen sie vorher an unserer eigenen Infrastruktur und spielen sie erst dann bei Ihnen ein. Sie merken davon nichts — außer, dass die Ergebnisse besser werden. - 2
Monitoring
Wir sehen es, bevor Sie es merken
Läuft der Server, laufen die Abläufe, ist die Platte voll, ist das Backup gelaufen? Wir bekommen die Meldung und kümmern uns. Übertragen werden dafür nur Zustandsdaten, keine Inhalte. - 3
Backup und Wiederherstellung
Regelmäßig geprobt
Sicherungen laufen automatisch, die Wiederherstellung wird regelmäßig getestet. Fällt Hardware aus, kümmern wir uns um Ersatz und stellen das System wieder her. - 4
Änderungen und Erweiterungen
Monatliches Kontingent
Ein neuer Ablauf, eine geänderte Vorlage, eine neue Unterseite, ein neuer Mitarbeiter mit Zugang: Im Vertrag steckt ein festes Kontingent für genau solche Wünsche. Meist erledigt am selben Tag. - 5
Ein Ansprechpartner
Werktags · vor Ort im Chiemgau, Rosenheim, München
Sie erreichen einen Menschen, der Ihr System gebaut hat oder kennt. Keine Hotline, kein Ticketsystem, in dem Ihre Anfrage verschwindet. Vor-Ort-Termine sind Teil der Betreuung. - 6
Quartalsgespräch
Was läuft, was nicht, was sich neu lohnt
Einmal im Quartal schauen wir gemeinsam drauf: Was hat sich bewährt, wo hakt es, welche Abläufe lohnen sich als Nächstes. Kurz, konkret, mit Zahlen aus dem Betrieb.
Für alles, was wir bauen.
Betreuung gibt es für jedes System aus unserer Hand — und nach einer Bestandsaufnahme auch für Systeme, die jemand anderes gebaut hat.
KI-Infrastruktur
Webseiten
Warum ein Festpreis und kein Stundenzettel.
Weil ein Stundenzettel den falschen Anreiz setzt: Je mehr klemmt, desto mehr wird abgerechnet. Beim Festpreis ist es umgekehrt — wir verdienen daran, dass Ihr System läuft und wenig Aufmerksamkeit braucht. Genau das wollen Sie auch.
Die üblichen Fragen, ehrlich beantwortet.
- Was kostet die Betreuung?
- Einen monatlichen Festpreis, abhängig davon, was betreut wird — eine Webseite kostet weniger als ein KI-Server mit fünf Abläufen. Sie bekommen die Zahl vorab, schriftlich. Ein Stundenzettel gehört nicht dazu.
- Wie lange bindet uns das?
- Laufzeit und Umfang legen wir gemeinsam fest, passend zum System. Lange Bindungen sind nicht unser Stil — wir wollen, dass Sie bleiben, weil es läuft, nicht weil es im Vertrag steht.
- Wie schnell reagieren Sie?
- Werktags, und bei einem Ausfall sofort — das Monitoring meldet ihn uns meist, bevor Sie anrufen. Geplante Änderungen aus dem Kontingent erledigen wir in der Regel innerhalb weniger Tage, oft am selben Tag.
- Was ist nicht enthalten?
- Neue Projekte, die über das Kontingent hinausgehen — ein weiterer Ablauf, eine neue Seite. Dafür bekommen Sie ein Festpreis-Angebot. Ersatz-Hardware ist nach Ablauf der Garantie ebenfalls ein eigener Posten; die Arbeit, sie einzubauen, nicht.
- Können wir auch ohne Betreuung starten?
- Ja. Jedes System übergeben wir mit Dokumentation und allen Zugängen, so dass Sie es selbst betreiben können. Die Betreuung können Sie später dazunehmen — oder wieder abgeben.
Ein Ansprechpartner. Kein Ticket.
Antwort werktags — mit monatlichem Festpreis und Vorschlag für den Umfang.
